En este periodo de 4 meses y medio aproximadamente, desde la fecha en la que compré la cama (27/10/2010) y la fecha en la que me la han entregado (09/03/2011), he pasado por la tienda unas 8 veces. Algunas de esas veces me decían que tardaría "dos semanitas". Otras veces me decían que "la tienen en Valencia y no sabemos cuándo llegará"... cuando ya empecé a cansarme del tema empecé con las hojas de reclamaciones. Puse 2... jamás me respondieron.
Cuál fue mi sorpresa cuando voy por enésima vez a la tienda, y veo la cama en exposición.
En fin, que el servicio de Ikea me ha dejado muy decepcionado. No te informan del estado de tu pedido, no te informan de cuándo ha llegado tu pedido a la tienda, no responden a tus reclamaciones... y nadie parece saber nada, ni en el local ni en el servicio de atención telefónica. Lamentable.
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